Kopplungsprobleme beheben

Häufige Probleme

Pixel Buds wechseln nicht in den Kopplungsmodus

1. Das Lade-Etui muss über das mitgelieferte USB-C-Kabel mit Strom versorgt werden.

2. Legen Sie die Pixel Buds für zehn Minuten ins Lade-Etui und schließen Sie den Deckel.

3. Nehmen Sie die Pixel Buds dann für mindestens drei Sekunden wieder heraus.

4. Legen Sie die Pixel Buds ins Lade-Etui zurück. Die L- und R-Markierung muss mit der Markierung an den magnetisierten Steckplätzen des Etuis übereinstimmen. Ist dies der Fall, leuchtet eine grüne LED auf. Schließen Sie dann den Deckel des Etuis.

5. Öffnen Sie das Lade-Etui neben Ihrem Smartphone. Nehmen Sie die Google Pixel Buds aber noch nicht heraus.

6. Wenn eine weiße LED blinkt , ist das Gerät bereit zum Koppeln.

7. Eine Pop-up-Benachrichtigung sollte auf Ihrem Smartphone erscheinen, über die Ihnen anschließend die nächsten Schritte gezeigt werden.

Sie sehen kein Pop-up?

1. Nehmen Sie die Pixel Buds für mehr als drei Sekunden aus dem Lade-Etui heraus und legen Sie sie dann wieder hinein.

2. Schließen Sie das Etui und öffnen Sie es wieder.

3. Halten Sie die Taste im Lade-Etui drei Sekunden lang gedrückt. Wenn eine weiße LED blinkt , ist Ihr Gerät bereit zum Koppeln.

4. Eine Pop-up-Benachrichtigung sollte auf Ihrem Smartphone erscheinen, über die Ihnen anschließend die nächsten Schritte gezeigt werden.

5. Auf manchen Android-Geräten müssen Sie unter Umständen nach den Google Pixel Buds suchen und sie als neues Gerät hinzufügen.

Pixel Buds reagieren nicht, wenn sie im Etui sind

Bevor Sie das Lade-Etui auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob die Pixel Buds tatsächlich nicht reagieren. Das machen Sie so:

1. Nehmen Sie die Pixel Buds aus dem Lade-Etui heraus und legen Sie sie dann wieder hinein. Drücken Sie sie dabei vorsichtig in die Steckplätze, damit sie richtig sitzen.

2. Drücken Sie dann die Taste im Lade-Etui.

Wenn alles richtig funktioniert, sollte jetzt abwechselnd der Akkuladestand des Etuis (weiße LEDs ) und der Ladestatus der Pixel Buds (grüne LED ) angezeigt werden. Die Pixel Buds reagieren also und Sie müssen nichts weiter machen.

Wenn die Pixel Buds im Lade-Etui sind und die gründe LED – obwohl Sie die Taste gedrückt hatten – nicht leuchtet, setzen sie das Etui folgendermaßen auf die Werkseinstellungen zurück:

Lade-Etui auf Werkseinstellungen zurücksetzen

1. Nehmen Sie die Pixel Buds aus dem Lade-Etui heraus.

2. Halten Sie die Taste im Lade-Etui 40 Sekunden lang gedrückt. Beim ersten Drücken der Taste leuchten weiße LEDs auf.

3. Nach sieben Sekunden erlöschen die LEDs. Halten Sie die Taste im Lade-Etui aber weiter gedrückt.

4. Nach 40 Sekunden blinkt die LED ganz links siebenmal schwach gelb .

Nach dem Zurücksetzen reagieren die Pixel Buds, wenn sie sich im Etui befinden. Das bedeutet:

• Die Pixel Buds werden aufgeladen.

• Der Akkuladestand der Pixel Buds und des Lade-Etuis wird überprüft.

• Die Pixel Buds werden mit Ihrem Mobilgerät gekoppelt.

LEDs prüfen

1. Legen Sie die Pixel Buds wieder ins Lade-Etui.

2. Überprüfen Sie, ob Sie zwischen der Anzeige mehrerer weißer LEDs und einer einzelnen grünen LED hin- und herwechseln können, indem Sie auf die Taste im Lade-Etui drücken.

Pixel Buds wieder mit Smartphone koppeln

1. Halten Sie, während die grüne LED angezeigt wird, die Taste im Etui drei Sekunden lang gedrückt.

2. Wenn eine weiße LED blinkt , ist das Gerät bereit zum Koppeln.

3. Eine Pop-up-Benachrichtigung sollte auf Ihrem Smartphone erscheinen, über die Ihnen anschließend die nächsten Schritte gezeigt werden.

4. Auf manchen Android-Geräten müssen Sie unter Umständen im Menü für die Bluetooth-Einstellungen nach den Google Pixel Buds suchen und sie als neues Gerät hinzufügen.